ABISSA | ABISSA Informatique

Vous êtes chef d'entreprise, donc amené à faire des choix et à prendre des décisions importantes en matière d'informatique. Ces décisions influencent parfois durablement la vie de votre société. En vous apportant un point de vue extérieur, ABISSA vous conseille et vous guide dans vos réflexions, de sorte à vous apporter des améliorations tangibles et un changement réussi.

Dans les différents projets informatiques que votre entreprise a lancés ou s'apprête à démarrer, vous avez besoin pour une période déterminée de ressources spécifiques et ponctuelles, soit pour évaluer des solutions, soit pour les réaliser. ABISSA dispose de telles compétences et saura vous aider.

Prestations

ABISSA vous propose différentes prestations de conseil :

L'analyse des processus et des flux d'information
Le conseil d'entreprise en matière informatique
L'organisation informatique
L'architecture de solutions informatiques
La définition et la mise en place d'un système qualité
La gestion de projets informatiques complexes
La définition et la mise en oeuvre d'une politique de sécurité
L'audit sécurité d'une infrastructure informatique
Le coaching et le training du personnel et des ressources impliqués dans les projets
La délégation de personnel spécialisé

Les modalités d'intervention d'ABISSA sont définies en fonction des besoins exprimés par le client. Elles aboutissent à des obligations de conseil, de résultats ou de moyens et sont facturés au temps passé (régie) ou au forfait, selon un cahier des charges strictement défini entre ABISSA et le client.

Outils

Pour soutenir ses prestations, ABISSA utilise les outils les plus modernes et les techniques et méthodologies les plus actuelles, par exemple l'approche Ossad ainsi que les meilleures pratiques COBIT et ITIL :

Ossad
Issue d'un projet européen en 1990, l'approche Ossad est depuis fréquemment utilisée en tant qu'outil de modélisation et de description des organisations.

L'approche Ossad comble le fossé d'incompréhension qui existe très souvent entre décideurs, utilisateurs et concepteurs d'une organisation. Elle propose un langage commun facilement assimilable par tous les acteurs du changement. Ossad permet ainsi d'aboutir à une vision partagée du système d'information. Il est alors possible de le faire évoluer tout en tenant compte des technologies de l'information et de la communication qui apportent tant de possibilités, mais aussi tant de difficultés, lors de leur mise en oeuvre. Ossad permet d'aborder de pair organisation et informatique, et non l'une après l'autre.

Pour ses projets d'organisation, ABISSA utilise l'atelier OSSAD Process Design de la société c-Log.

ITIL IT Infrastructure Library
Initialement développé à la fin des années 1980 par un département du gouvernement britannique, ITIL est un ensemble intégré d'instructions et de terminologies communes qui veille à garantir le respect des bonnes pratiques dans la gestion des services informatiques. ITIL définit les meilleures pratiques et offre ainsi une ligne directrice sur les étapes à suivre et les processus ou workflows qui se sont révélés les plus efficaces. Contrairement à une norme stricte, ces recommandations laissent aux départements informatiques le choix de mettre en oeuvre des procédures de gestion de la qualité du service ainsi que des activités de support répondant au mieux à leurs besoins spécifiques.
® ITIL est une marque déposée de l'OGC (Office of Government Commerce) en Grande-Bretagne.

Vos avantages

Grâce à ses compétences et à son indépendance, ABISSA est à même de répondre à vos interrogations. N'étant pas revendeurs, ni liée à des constructeurs, la société ABISSA est neutre et à même de prôner des solutions ouvertes et pragmatiques, sans influence ni pression extérieures. Prolongeant les prestations de conseil du groupe CCO, les autres groupes de compétences ABISSA peuvent vous proposer d'implanter les stratégies et solutions préconisées, de même que les exploiter et les maintenir. Nos consultants, tous diplômés en informatique, interviennent régulièrement dans des entreprises de différents secteurs d'activités. ABISSA est convaincu que votre satisfaction est sa meilleure carte de visite ! Si ces quelques lignes rencontrent vos préoccupations, notre équipe commerciale est à votre disposition pour vous rencontrer.