Solutions pour les
institutions publiques

Leave IT to us!

Rationaliser est l'un des enjeux majeurs du secteur public. Le faire avec rigueur, méthode et expertise crée de la valeur. L'utilisation d'outils numériques rationnels et efficients favorise la communication et le flux des informations entre les processus.

En termes de rationalisation et d'efficience, nous vous assurons :

  • un accès étendu à notre Service Desk pour un support pertinent aux utilisateurs
  • une haute disponibilité de vos solutions dans nos centres des données Vigiswiss®.

En termes de fluidité des informations entre les processus, nous vous proposons d'implémenter notre Cross-Solution intégrée BridgeData® pour automatiser le flux des informations entre des applications souvent incompatibles.

 

Besoins spécifiques Stratégie Digitale Prestations spécifiques Réseau Matériel  Hébergement cloud Apps  En option Sécurité

Besoins spécifiques

SOLUTION DE BASE

SOLUTION PREMIUM

Mobilité*
Accès aux documents 24-7-365** depuis tous les périphériques
*Accessibilité des dossiers en tous lieux et à tous moments en toute sécurité
**24h/j - 7j/sem. - 365j/an

Disponibilité et performance des systèmes
Label Vigiswiss®
Accès au Service-Desk ABISSA
 

Mobilité*
Accès aux documents 24-7-365** depuis tous les périphériques
*Accessibilité des dossiers en tous lieux et à tous moments en toute sécurité
**24h/j - 7j/sem. - 365j/an

Disponibilité et performance des systèmes
Label Vigiswiss®
Accès au Service-Desk ABISSA étendu + service de piquet
1 seul et unique interlocuteur

Stratégie Digitale

SOLUTION DE BASE

SOLUTION PREMIUM

Alignement de l'informatique à la stratégie de l'organisation
Prestation ABI-Audit de base

Investissements IT
Feuille de route "digitale" InnovationCheck®
Revue ABI-Charts annuelle du budget

Vision (à 2 - 3 ans)
Exposé stratégique

Feuille de route
Planification des changements

Alignement de l'informatique à la stratégie de l'organisation
Prestation ABI-Audit avec recommandations

Investissements IT
Feuille de route "digitale" InnovationCheck®
Revue ABI-Charts annuelle du budget

Vision (à 2 - 3 ans)
Vision stratégique

Feuille de route
Planification et gestion des changements

Prestations spécifiques

SOLUTION DE BASE

SOLUTION PREMIUM

Organisation informatique
Prestation ABI-Sourcing Silver (module Organisation)

Coordination globale des intervenants externes
Prestation ABI-Sourcing Silver (module Organisation)

Surveillance et maintenance du parc informatique
Prestation ABI-Sourcing Silver modulaire

Prise en charge des smartphones et tablettes
Prestation ABI-Sourcing Silver (option Mobilité)

Support aux utilisateurs
Prestation ABI-Sourcing Silver (module Service-Desk)

Horaire
8h00 à 12h00 et 13h30 à 18h00 (extensions optionnelles)

Surveillance & contrôle à distance
1 contrôle à distance par semaine

Présence sur site
1 passage sur site toutes les deux semaines

Service de piquet
Optionnel

Monitoring
Optionnel

Reporting
1 rapport annuel

Organisation informatique
Prestation ABI-Sourcing Gold (module Organisation)

Coordination globale des intervenants externes
Prestation ABI-Sourcing Gold (module Organisation)

Surveillance et maintenance du parc informatique
Prestation ABI-Sourcing Gold modulaire

Prise en charge des smartphones et tablettes
Prestation ABI-Sourcing Gold (option Mobilité)

Support aux utilisateurs
Prestation ABI-Sourcing Gold (module Service-Desk)

Horaire
7h00 à 19h00 non-stop

Surveillance & contrôle à distance
1 contrôle à distance par jour

Présence sur site
1 passage sur site toutes les semaines

Service de piquet
Inclus

Monitoring
Permanent

Reporting
1 rapport mensuel

Réseau

SOLUTION DE BASE

SOLUTION PREMIUM

Connectivité LAN/WAN                                                                       
WiFi inclus
 

Connectivité LAN/WAN
WiFi inclus
Utilisation de switchs managés (PoE-Power over Ethernet)

Matériel 

SOLUTION DE BASE

SOLUTION PREMIUM

Serveurs virtualisés et mutualisés
Ordinateurs de type Thin-Client ou PC portables
1 imprimante pour 10 utilisateurs
  		Serveurs dédiés virtualisés
Ordinateurs de type Thin-Client ou PC/Mac portables
1 imprimante pour 10 utilisateurs
1 imprimante multi-fonctions pour 50 utilisateurs

Hébergement cloud

SOLUTION DE BASE

SOLUTION PREMIUM

Dans un datacenter labellisé Vigiswiss®
 
  		Dans un datacenter labellisé Vigiswiss®
Plan de secours (DRP-Data Recovery Plan) 
Stockage sur 2 sites distants

Apps 

SOLUTION DE BASE

SOLUTION PREMIUM

Bureautique (MS-Office)
Messagerie (Outlook/Exchange)
Logiciels métiers (CRM, ERP...)
 		Bureautique (MS-Office)
Messagerie (Outlook/Exchange)
Intégration de systèmes BridgeData®
Logiciels métiers (CRM, ERP...)

En option

SOLUTION DE BASE
  		SOLUTION PREMIUM
 
Téléphonie VoIP
Prise en charge des smartphones (iPhone, Android)
Prise en charge des tablettes (iPad, Android)		Téléphonie VoIP
Prise en charge des smartphones (iPhone, Android)
Prise en charge des tablettes (iPad, Android)

Sécurité

SOLUTION DE BASE
  		SOLUTION PREMIUM
 

Filtrage anti-virus et pare-feu
Inclus

Système de sauvegarde / backup
Sauvegardes de type "snapshot" automatisées
Rétention 7 jours

Intégrité et confidentialité des données
Label Vigiswiss®

Filtrage anti-virus et pare-feu
Inclus et monitoré via ABI-SOC

Système de sauvegarde / backup
Sauvegardes de type "snapshot" automatisées
Plan de sauvegarde spécifique

Intégrité et confidentialité des données
Label Vigiswiss®

CALCULATEUR EN LIGNE

Vous pouvez obtenir sans engagement un devis sur mesure et adapté à vos besoins en utilisant notre calculateur en ligne.