Protection des données

 

Politique sur les données personnelles

1. Préambule

Le respect de la sphère privée nous importe et nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un traitement conforme des données personnelles. Le présent document présente la politique d’entreprise relative aux données personnelles et à leur traitement éventuel.

2. Collecte et conservation

Nous collectons et conservons les données personnelles de nos clients, partenaires, et fournisseurs de manière proportionnée, c’est-à-dire dans la mesure nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et assurer des services de qualité élevée uniquement, à savoir dans un but de gestion de la relation, du traitement des commandes et des contrats, de la fourniture des services, de la facturation et des services après-vente.

Les catégories de données personnelles traitées sont les noms, numéros de téléphone, adresses y compris courrielles et fonctions dans l’entreprise. Nous collectons également l’adresse IP de nos internautes, aux fins d’analyse et d’amélioration continue, ou les coordonnées bancaires pour les opérations de paiement. Les données ne sont alors conservées que tant qu’elles sont pertinentes pour la finalité.

3. Communication

Lorsqu’un tiers est impliqué dans la fourniture des services, nous pouvons lui transmettre des données clients lorsque cela est nécessaire, aux conditions suivantes :

  • les tiers ont accès aux données personnelles dans le cadre strict de la transaction, par exemple pour les besoins d’obtenir des paiements ou de maintenir des opérations,
  • nous demandons aux tiers d’agir dans le cadre et en conformité avec les principes applicables en matière de protection des données personnelles,
  • nous ne transmettons que les informations nécessaires au service concerné,
  • en aucun cas nous ne transmettons de données personnelles à des fins de publicité.

4. Droit d’accès

Pour toute information complémentaire et pour les demandes de droit d’accès vous pouvez vous adresser par mail à notre DPO - Data Protection Officer (dpo@abissa.ch).